Twitterのタイムライン上でリツイートが完了しているにもかかわらず、

  本キャンペーンページの「くじを引く」ボタンを押すと「リツイートが完了したら参加してください」という表示が出続けている場合、

  リツイートしたTwitterアカウントと、本キャンペーンページにログインしているTwitterアカウントが異なっている状態かと存じます。

  ※非公開アカウントの場合、本キャンペーンにはご参加いただけませんので、ご応募の際はアカウントを公開状態にしてください。



  大変お手数ではございますが、以下の手順をお試しください。

  ※以下の手順は、全て同じブラウザ内で実施してください。

  ※以下の手順中、自動でTwitterアプリが起動する場合は、そのTwitterアプリ内で、全てのアカウントからログアウト後、あらためて1からお試しください。



  1.Twitterアカウントにログイン可能な端末で、以下の推奨環境をご用意ください。

  ＜推奨ブラウザについて＞

  Microsoft Edge（Chromium版）最新版、Google Chrome 最新版、safari 最新版



  2.以下URLにアクセス、[アプリの許可を取り消す]をタップしてください。

  https://twitter.com/settings/connected_apps/14916325



  3.以下URLにアクセス、「今すぐ参加する」ボタンから、コンビニエンスストアを選択して進んでください

  https://cp.kirin.jp/gtpresent_230711



  4.ページ右上の逆三角マーク、または三本線マークから、ログアウトしている状態にしてください。

  ※ログインしていない場合は、そのまま4へお進みください。



  5.ブラウザの別タブを開き、以下URLにアクセス、一つもTwitterアカウントにログインしていない状況であることを確認してください。

  https://twitter.com/logout/?

  ※ここで「ログアウトしますか？」と出てくる場合、ログアウトできていないアカウントがある状態ですので、「ログアウトしますか？」と表示されなくなるまで、3を繰り返してください。



  6.ブラウザの別タブを開いて以下URLにアクセス、参加をご希望のアカウントでのみログインしている状態にしてください。

  https://twitter.com/home



  7.でログインしているアカウントで、フォローとリツイートが完了していることを確認してください。



  8.以下URLにアクセス、「今すぐ参加する」ボタンから、コンビニエンスストアを選択して進んでください。

  https://cp.kirin.jp/gtpresent_230711



  9.画面右上の「ログイン」ボタンから、6でログインしたTwitterアカウントでログインいただき、動画視聴後にくじを引いてください。



  上記のご対応後もご指摘の不具合が発生している場合、

  お手数ではございますが、キャンペーン事務局まででお問合せください。

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  受付時間：9:30～18:30

  ※土日祝日を除く（7月15日（土）～7月17日（月）は開局しております。）

  事務局開設期間：2023年7月11日(火) ～2023年7月31日(月)v
  e-mail：supportcenter@smartshare.jp

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