Départ à l'étranger ou hors zone VOO
Vous quittez la Belgique ou la zone VOO pour de nouvelles aventures ? VOO vous aide dans les démarches concernant la gestion de l’abonnement. Résiliation ou cession de contrat : voici les possibilités.
Vous souhaitez céder votre contrat à quelqu'un d'autre
Si vous souhaitez conserver le contrat en changeant le titulaire, consultez cet article dédié à la cession de contrat.
Vous souhaitez résilier votre contrat
Si vous souhaitez mettre un terme à ce contrat car vous partez à l'étranger ou hors zone VOO, gagnez du temps et appelez-nous au 078 50 50 50.
OU
Vous pouvez également envoyer un courrier en expliquant votre demande à l’adresse indiquée sur votre facture.
N’oubliez pas d’inscrire les données nécessaires pour la résiliation :
- Le nom
- L’adresse concernée
- Le numéro de client
- Le numéro de compte ainsi que le nom lié (pour un éventuel remboursement)
- Un numéro de téléphone
- L'adresse d'expédition (où envoyer le courrier de confirmation)
- Le document "modèle 8 " départ à l'étranger délivré par votre commune
OFFRES & TARIFS
VOS OUTILS
Nos points de ventes
Simplifiez-vous la vie avec nos applications
