Bonjour @christ58,
Je vous informe que j'ai expédié un nouveau modem CGA4233 à votre adresse et vous recevrez un SMS pour le suivre.
Je constate également que vous avez un abonnement QUATRO MAX et si cela vous intéresse, vous pouvez le changer pour
Bonjour,
Je vois que voo a sortit un nouveau modem wifi6 etc...
Possédant le netgear CG3700 depuis très longtemps est-il possible de faire un remplacement de modem ?
Merci d'avance.
C
@Antoine A
Merci pour l'envoie du nouveau modem j'ai bien reçu un mail de confirmation.
Et comme expliqué plus haut, je préfère rester avec mon abonnement actuel pour garder le téléphone fixe vers les mobiles.
Ce sera probablement l'avant dernier CGA 4233 wifi 5 avec un pack max à 400/20 Mbps.
Le dernier modèle CGA 437 d'orange n'est normalement pas placé en dessous des packs trio et quatro "giga max" ou quatro "super relax" (mais on ne sait jamais).
@Simon B
Bonne nouvelle pour @christ58 alors ! En plus de se débarrasser des vieux modems, idem pour les procédures d’un autre temps qui ne sont plus appropriées en 2024. Le client ne doit pas supplier voo et payer pour qu’on lui change un mode
@roylion15 Bien sûr, je comprends ta position.
Mais tu n'es pas sans savoir que, comme partout, nous avons simplement quelques procédures à respecter (qui devraient parfois être revues, je suis d'accord).
Nous ne pouvons pas encoder un swap modem "co
Bonjour,
Je vois que voo a sortit un nouveau modem wifi6 etc...
Possédant le netgear CG3700 depuis très longtemps est-il possible de faire un remplacement de modem ?
Merci d'avance.
C
bonjour ,
@Simon B , merci pour vos actions, oui vous pouvez me faire parvenir un nouveau modem via bpost.
Cela sera le dernier modem wifi6 ou le technicolor?
@roylion15 Merci aussi pour vos messages qui ont permis d'arriver au remplacement du mode
@christ58
Attendez un peu, ils vont certainement répondre à ma remarque sur le modem …
Sinon c’est fort simple, vous sonnez au service technique 078/505050 pour vous plaindre de votre antiquité de modem , ancienne norme wifi 4 obsolète, lenteu
Oui mais moi j'estime que tout client doit avoir le bon matériel par rapport à son abonnement !
Pour le 400 Mbps c’est au minimum un Technicolor TC7210V (modem datant de 2015)
Donc Netgear CG3700B (maintenant obsolète en 2024) aurait déjà du être rem
Bonjour,
Je vois que voo a sortit un nouveau modem wifi6 etc...
Possédant le netgear CG3700 depuis très longtemps est-il possible de faire un remplacement de modem ?
Merci d'avance.
